根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，为更好地提供政府信息公开服务，本部门编制了《玉林市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本部门政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
本部门政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在玉林市人力资源和社会保障局网站（http://rsj.yulin.gov.cn）上查阅《指南》。
一、玉林市人力资源和社会保障局信息公开分类
玉林市人力资源和社会保障局向社会主动公开主要信息：
（一）机构概况
（二）人事信息
（三）政务要闻
（四）规划计划
（五）法规规章
（六）文件资料
（七）财政信息
（八）信息公开指南和目录
（九）依申请公开
（十）信息公开年报
（十一）其他重要信息公开
《条例》要求主动公开的政府信息，本部门将通过玉林市人民政府门户网站、玉林市人力资源和社会保障局网站等载体和形式予以主动公开。
二、《玉林市人力资源和社会保障局信息公开目录》编排体系
（一）玉林市人力资源和社会保障局信息公开目录使用文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含政府信息索引、名称、内容概述、生成日期等要素。
（二）编排体系描述
1．公开内容
简要描述公开信息的内容。
2．公开形式
公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和不公开三类。
3．公开时限
公开时限指信息公开的期限。分为常年公开、及时公开、限时公开。
4．公开范围
公开范围指信息公开的界限。如面向全社会、面向所管辖单位、面向申请人等。
5．公开程序
简要描述审核程序，如：本部门内审核后公开、其他部门审核后公开。
6．责任部门
责任部门指本部门内具体负责提供该信息的具体机构名称。
三、政府信息公开获取方式
（一）主动公开信息
1．公开范围
向社会公开的信息范围参见《玉林市人力资源和社会保障局政府信息公开目录》（以下简称《公开目录》）。公民、法人和其他组织可以在玉林市人力资源和社会保障局网站上查阅《公开目录》，也可到市政务服务中心、市档案局和市图书馆查阅。
2．公开形式
对于主动公开信息，主要采取网上公开和在各公共查阅地点公开两种公开形式。具体网址为玉林市人民政府门户网站（http://www.yulin.gov.cn/）、玉林市人力资源和社会保障局网站（（http://rsj.yulin.gov.cn）。信息查阅场所地点：市政务服务中心、市档案局和市图书馆。办公时间：工作日；联系电话：0775-2681895、2850805、2620682。本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。
3．公开时限
各类政府信息自形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。
（二） 依申请公开信息
公民、法人和其他组织根据自身特殊需要，可以向玉林市人力资源和社会保障局申请获取相关政府信息。玉林市人力资源和社会保障局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
1．受理机构
玉林市人力资源和社会保障局信息公开申请受理机构：玉林市人力资源和社会保障局政策法规与行政审批科；办公地址：玉林市广场东路758号（玉林市人社局办公楼4楼410室)；办公时间：国家法定工作日；联系电话：0775-2859983；传真号码：0775-2859983；电子邮箱：y2859983@163.com；邮政编码：537000。
2．公开程序
（1）申请的提出
申请人向本部门申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（式样附后，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可以在玉林市人力资源和社会保障局网站下载。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于确定该信息的提示。
（2）申请的方式
①通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。
②当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本部门受理机构代为填写政府信息公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）和申请的主要内容做好记录。
本部门不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（3）申请处理
①本部门收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
②对不属于本部门掌握的政府信息，本部门受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
③申请获取的信息如果属于本部门已经主动公开的信息，本部门中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
④本部门根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本部门将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
⑤属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
（4）收费标准
根据《条例》等有关规定，本机关依申请提供政府信息，将根据国务院财政和价格主管部门确定标准，收取复制、邮寄等成本费用。申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、本机关主管领导审核同意，可以减免相关费用。申请人申请减免费用的，应在《申请表》中予以说明。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本部门未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
