一、问：补换社保卡方式有哪几种
答：1.即时制卡：在“广西人社服务”微信公众号或社保经办机构录入信息后，携身份证直接到银行打卡，立等可取，银行卡号随机。
（目前支持同行即时制卡保号银行：工商银行、建设银行、农村信用社。）
2.保号换卡：制卡时间约一个月，只能同行保号换卡，即保留前一张社保卡的银行卡号升级为三代卡的银行卡号。
二、问：社保卡如何补换？
答：1.线上办理：关注“广西人社服务”微信公众号，进入“服务大厅”菜单，点击“服务”下拉到“社保卡打包办”专栏，选择“社会保障卡挂失”进行挂失操作后进入“社会保障卡补领、换领、换发”模块，按提示完善信息后提交换卡申请。收到制卡通知短信后，本人携带有效身份证件到相应合作银行即时制卡网点制卡。（线上申请不能变更发卡银行，如需变更请到就近社保经办机构办理。）
2.线下办理：持卡人携带有效身份证件到社保经办机构或原社保卡发卡银行即时制卡网点办理挂失并补换新卡。未成年人换卡须由其监护人代办。
三、问：我想更换社保卡发卡银行要怎么做？
答：根据《人力资源社会保障部办公厅关于加强社会保障卡服务全流程监管工作的通知》要求，加强社保卡补换管理，原则上社保卡的社保功能、银行账户均挂失后才可申请补换卡，换卡应及时回收和注销原卡。在申领时严格校验持卡人的社保卡数量，严格落实省内“一人一卡”。
持卡人更换其他银行的社保卡
1.需在原社保卡服务银行线下网点或网上银行办理原卡银行账户内资金转移或取出业务，办理完成后再将原卡的银行账户注销。
2.随后持卡人携带有效身份证件到就近社保经办机构办理换发。
四、问：如何激活社保卡社保功能？
答：社保功能激活可在“广西人社服务”微信公众号或就近社保经办机构办理激活。
1.公众号激活方法：进入“服务大厅”菜单，点击“服务”下拉到“社保卡打包办”专栏，选择“社会保障卡启用”，按提示操作即可。
2.持有效身份证件和社保卡到就近的社保经办机构办理激活社保功能。
五、问：更换新的社保卡，电子社保卡会自动更新吗？
答：一般情况下，新补换的社保卡激活后，电子社保卡状态自动更新，无需重新申领。（电子社保卡状态更新需要稍许时间）如电子社保卡状态更新失败，可到微信“电子社保卡”小程序，右下角“我的”-“设置”-“解除关联”后重新申领电子社保卡，就会恢复正常状态。
六、问：社保卡的银行金融功能到期后，ATM取款、POS机刷卡无法使用怎么办？
答：目前玉林市社保卡的金融账户具有十年有效期的银行：工商银行、建设银行、桂林银行、柳州银行、农村信用社。中国银行有效期延后至2049年，其他银行暂不受影响，受影响的银行卡片到期后:
1.线下交易有影响。主要是影响实体交易，如ATM取款、POS机刷卡等将无法使用，因为系统无法读取过期芯片。如需线下操作的，持卡人需换领新的社保卡。高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可向社保卡服务银行申请提供上门服务。
2.线上交易无影响。线上可正常使用，如手机银行转账、微信/支付宝支付、工资入账等通常不受影响。
社保卡的社保功能不受影响。
七、问：社保卡密码忘记了，怎么办？
答：社保卡的密码分为社保功能密码和银行账户密码。新卡或补换卡后，两个密码都为初始密码。
1.社保卡初始密码修改重置：请携带有效身份证件和社保卡到就近的社保经办机构办理；
2.银行账户密码修改重置：请到社保卡服务银行办理；
3.电子社保卡密码修改重置：可以通过电子社保卡小程序中“我的”-“设置”选项进行密码修改或重置。
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