“一个窗口就能够把职工退休的多个业务事项一起办理，省时省心省力，比过去真的是方便多了！”近日，广西运美运输集团有限公司的社保专员陆民体验了一次“退休一件事”后，赞不绝口：“以前给职工办退休手续，需要跑养老、医保、卫健、公积金等多个部门和窗口，每个部门的材料都要递交一遍，花费了大量时间跟精力。现在好了，这项政策出来后，在社保窗口提交一次材料，就把后面都关联了。”
利企：一次办结
过去，办理退休手续需要往返于街道、县级、市级等多层级、多部门，流程繁琐且耗时长。如今，“退休一件事”将各部门服务事项纳入办理范围，精简整合材料表单，重塑优化办事流程，充分利用大数据技术，推进信息共享，打通退休业务“多头跑、来回跑、环节多、时间长”等工作堵点，实现 “一表申报、一窗受理、一网通办、一次办结”。与之前相比，实施“退休一件事”服务以来，企业申报退休相关业务材料平均压减67%，办理时限平均缩短66%。
便民：一窗受理
玉林市积极推进“退休一件事”优质办，制定了“退休一件事”业务操作手册及宣传手册，统一受理标准，通过“一窗受理”，便利企业和群众申报办理。积极引导参保人员、参保单位申请办理关联业务，为群众帮办代办，将政策递到手上，让服务走进心中。
暖心：一心为民
为确保“退休一件事”这项惠民实事落实落细，玉林市社保中心持续优化政务服务模式，推动社保服务不断优化升级，通过开展“一件事”业务培训，畅通业务交流渠道，提升工作人员政策水平和业务经办能力，做好线上服务宣传引导和线下大厅服务工作。健全完善工作机制，优化政务服务“帮办代办”体系，努力为广大参保企业和职工提供更加舒心、更加暖心、更加贴心的社保新服务。
下一步，市社保中心将进一步巩固经验做法，建立“一件事”储备库，推进更多利企便民“一件事”打包办落地，聚力推进服务规范标准化和群众办事便利化，让企业和群众的获得感更足、幸福感更强。
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